Cuando tú, un manager de peluquería, piensas en expandir tu negocio de Peluquería, te enfrentas a desafíos que van mucho más allá de simplemente abrir un nuevo local. Mantener la calidad del servicio, replicar la experiencia para los clientes y organizar el equipo sin estar físicamente en todos los puntos es complicado. Además, surge la necesidad de capacitar al personal para que sean autónomos y capaces de tomar decisiones sin la presencia constante del líder. Sistematizar tres áreas clave de tu negocio (gestión, ventas y crecimiento del equipo) es lo que te permitirá expandirte de manera efectiva.
Un sistema de gestión para expandir tu negocio de peluquería
Uno de los pilares esenciales para expandir tu negocio de peluquería es contar con un sistema de gestión sólido. No solo basta con tener pasión por la peluquería, sino que es necesario tener un control exhaustivo de todos los aspectos que afectan a tu negocio. Desde la gestión de recursos hasta la proyección de gastos, tener un sistema que te permita organizar y controlar todos los elementos del día a día es imprescindible.
Como dice el peluquero. Víctor Alonso: “Tienes que saber lo que cuesta una persona, lo que cuesta tener un salón abierto. Para lograrlo, es fundamental disponer de una plataforma que permita registrar ingresos, gastos, turnos de trabajo, citas, inventarios y todo lo relacionado con la operativa diaria. Así, podrás prever problemas y tomar decisiones informadas para evitar sorpresas desagradables, como el mal manejo del flujo de caja o la falta de productos clave.
Este tipo de sistema no solo optimiza los procesos internos, sino que libera al dueño del negocio de Peluquería de estar pendiente de cada detalle operativo, dándole la oportunidad de concentrarse en la visión a largo plazo y en la expansión.
Un sistema de Ventas que impulse tu negocio
El siguiente sistema imprescindible es un sistema de ventas que sea capaz de impulsar tu negocio y que funcione de manera sistemática. En INSIDE HAIR destacamos la importancia de no solo vender un servicio, sino de ofrecer una experiencia al cliente. Para conseguirlo, es fundamental tener estrategias de marketing bien definidas que aseguren un flujo constante de clientes.
Los salones con largas colas de clientes esperando ser atendidos no son fruto del azar, sino de una combinación de un excelente servicio y una estrategia de ventas bien estructurada. Para que tu peluquería crezca, debes apoyarte en herramientas de marketing digital, crear campañas, promociones y tener un sistema automatizado que gestione las citas, los seguimientos y las fidelizaciones.
“Si no tienes un sistema que te ayude a organizar las ventas, es imposible crecer”, afirma Víctor Alonso Por tanto, incorporar herramientas como la gestión de redes sociales, los embudos de venta y los programas de fidelización no solo atraerá nuevos clientes, sino que hará que los actuales vuelvan, aumentando así las ventas de manera sostenible.
No puedes expandir tu negocio de Peluquería sin un sistema de Crecimiento
El tercer sistema clave es el de crecimiento del equipo. Una peluquería no puede crecer si no lo hace su equipo. Desde nuestra experiencia, destacamos la importancia de formar un equipo altamente capacitado que pueda seguir ofreciendo la misma calidad de servicio sin necesidad de supervisión constante.
Para conseguir esto, es vital contar con un sistema de desarrollo técnico y un sistema de desarrollo personal para cada miembro del equipo. La formación continua, la creación de manuales y protocolos y la estandarización de las técnicas son aspectos fundamentales. Para que un negocio pueda funcionar sin la presencia constante del manager, es necesario delegar y formar a las personas para que actúen con autonomía y tomen decisiones en línea con los valores y estándares del negocio.
Como dice nuestro manager, Pablo Sánchez: “Expandir tu negocio de peluquería no depende solo de tus habilidades, sino de que tu equipo tenga la capacidad de replicar lo que tú haces”. Este enfoque no solo permite expandirse sin perder la calidad, sino que también crea un ambiente donde los empleados sienten que crecen y se desarrollan profesionalmente.
Conclusión
Expandir un negocio de peluquería no es tarea fácil, pero tampoco imposible. Con los tres sistemas clave (gestión, ventas y crecimiento del equipo) puedes escalar tu negocio de manera efectiva. Víctor Alonso es un claro ejemplo de cómo la sistematización en estos aspectos permite liberar tiempo, mantener la calidad y expandirse con éxito. Si estás buscando llevar tu peluquería al siguiente nivel, la sistematización es el primer paso.
Para profundizar en estas técnicas y aprender cómo aplicar estos sistemas en tu peluquería, te invitamos a nuestra nueva formación presencial donde cubriremos todo lo que necesitas para escalar tu negocio con éxito. Si estás listo para llevar tu salón al siguiente nivel, te invitamos a unirte al Tour Imparables, donde aprenderás directamente de los expertos cómo aplicar estas estrategias en tu día a día.